كيف تعمل وصال؟

تجربة الطلب في أربع خطوات

١. استقبال الطلب

يُنشأ الطلب في نظام المنشأة، وتصل بياناته إلى وصال عبر طريقة الإعداد المدعومة والمتفق عليها لمنشأتك.

٢. لمسة بالجوال

يلمِس العميل جهاز وصال بجوال متوافق مع تقنية NFC، ثم يفتح الرابط الظاهر للوصول إلى صفحة طلبه.

٣. متابعة التجهيز

يشاهد العميل الإيصال وحالة الطلب، ويحدّث فريق العمل الحالة عبر واجهة الموظفين وفق سير العمل داخل المنشأة.

٤. استلام الطلب

عندما يحدّث الموظف الحالة إلى «جاهز للاستلام»، تظهر الحالة في صفحة الطلب، ثم يمكن تحديثها بعد التسليم.

ماذا تحتاج المنشأة؟

• جهاز وصال والباقة المناسبة بحسب العرض المختار.

• اتصال إنترنت مناسب لتشغيل الخدمة الرقمية وتحديث الحالات.

• جوال أو جهاز لوحي أو حاسب متوافق للوصول إلى واجهة الموظفين.

• التحقق من توافق طريقة استقبال بيانات الطلب مع نظام المنشأة قبل الشراء.

قبل طلب الجهاز

أرسل لنا اسم نظام الكاشير والطابعة المستخدمة وطريقة الاتصال وصورة إيصال بعد إخفاء أي بيانات شخصية. نراجع المعلومات لتحديد متطلبات الإعداد وأي تكاليف إضافية قبل تأكيد الطلب.

لا يعني دعم طريقة اتصال معينة التوافق مع جميع الأنظمة والطابعات. المرجع هو المواصفات المنشورة والتأكيد المكتوب الخاص بطلبك.